Sistem Inventori Omnichannel Berbasis Web: Fins Recipe

Tantangan

Fins Recipe menciptakan kisah sukses dari resep dessert Indonesia buatan rumah. Mereka mengambil Kue Lumpang tradisional dan mengemasnya kembali sebagai Kue Ijo. Dengan kemasan yang menarik, call center sibuk dengan pesanan pengiriman dan outlet terus berkembang. Sistem lama mereka berbasis Microsoft Excel dan sangat sulit untuk melacak inventori di berbagai saluran penjualan. Selain itu, inventori bersifat mudah rusak. Mereka juga memiliki masalah dalam mengirimkan dessert dengan cepat kepada pelanggan tanpa optimasi logistik.

Solusi Kami

Kami mengembangkan solusi manajemen pesanan untuk Fins Recipe, memungkinkan perusahaan memiliki sistem inventori real-time di berbagai outlet dan call center, serta sistem pengiriman berbasis mobile untuk melacak semua pengiriman kepada pelanggan. Kami membangun platform manajemen pesanan berbasis web yang dapat menggabungkan berbagai saluran penjualan: pengiriman, pickup, dan outlet. Kami juga membangun sistem POS berbasis web penuh yang dapat menangani mode online dan offline, sistem inventori terpusat dengan demikian real-time, dan manajemen pesanan mendukung pencarian cepat pelanggan yang ada. Hasilnya adalah mereka dapat mengembangkan bisnis jauh lebih cepat dari sebelumnya dan tetap mempertahankan kualitas layanan yang sama.

Hasil